Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ruay365 และข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ruay365 กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอยู่ที่ไหน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนสมัครใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรับทราบ
การใช้บริการ ruay365 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ขอบเขตของข้อตกลงนี้ครอบคลุมถึงการเปิดบัญชี การเข้าถึงล็อบบี้เกม การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์ในการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย เราไม่รับรองว่าบริการของเราถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนสมัครและใช้งาน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว บัญชีเป็นของบุคคลคนเดียวเท่านั้น ห้ามโอน แบ่งปัน หรือใช้บัญชีของผู้อื่น หากพบการกระทำดังกล่าว เราอาจระงับหรือปิดบัญชีนั้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีที่เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าอะไรอยู่ในขอบเขตและอะไรไม่อยู่ เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อตกลงนี้คุ้มครองคุณในส่วนใดบ้าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่านที่ทำผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
-
รายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และช่องทางชำระเงินที่รองรับอื่นๆ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด ประวัติรายการของคุณดูได้ในแดชบอร์ดบัญชี
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูล กราฟิก และเนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์ ruay365 เป็นทรัพย์สินของเรา ห้ามนำไปใช้ซ้ำ คัดลอก หรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
บริการของบุคคลที่สาม
สตูดิโอเกมอย่าง PG Soft, Habanero และ Microgaming ที่ให้บริการเนื้อหาเกมในล็อบบี้ของเรา มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก นโยบายของเราไม่ครอบคลุมความรับผิดชอบของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้อำนาจคุณในการจัดการข้อมูลและบัญชีของตัวเองอย่างเต็มที่ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หรือจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หากคุณพบรายการทางการเงินที่ไม่ตรงหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประวัติการฝาก-ถอนเงิน ให้เข้าไปที่ส่วน "ประวัติรายการ" ในบัญชีของคุณก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่พบ ทีมงานจะดูแลเรื่องนี้ตามลำดับ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าไปที่หน้า "ประวัติรายการ" ในบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดพร้อมวันเวลา ข้อมูลนี้เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไข หรือติดต่อซัพพอร์ตหากฟิลด์นั้นไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง
-
ยื่นคำถาม
คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณส่งได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดใช้งานอยู่ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำก่อนปิดบัญชี รวมถึงการถอนยอดคงเหลือออกให้เรียบร้อย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ช่องทางเหล่านี้เปิดให้บริการอยู่ในเว็บไซต์ของเรา
-
ไลฟ์แชท
เข้าถึงได้ผ่านไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของทุกหน้าในเว็บไซต์ ruay365 ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้า FAQ และความช่วยเหลือบัญชีในเว็บไซต์รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การชำระเงิน และการจัดการบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการบัญชีโดยให้คุณเป็นศูนย์กลาง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครใช้เพื่อยืนยันตัวตนและการทำรายการเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเชื่อมต่อกับ ruay365 ใช้ SSL เพื่อเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา แนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดสำหรับข้อมูลที่เก็บไว้
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายของเรา
บริการของ ruay365 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือเปล่า
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละคน เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนสมัครใช้งาน เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้
ฉันจะดูข้อมูลที่ ruay365 เก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่เก็บไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
ถ้าพบรายการทางการเงินที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ตรวจสอบรายละเอียดในหน้า "ประวัติรายการ" ก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุวันเวลาและจำนวนเงินที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับ
ruay365 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลอื่นหรือเปล่า
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย สตูดิโอเกมที่ให้บริการเนื้อหาในล็อบบี้มีนโยบายข้อมูลของตนเองแยกต่างหากซึ่งไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำก่อนปิดบัญชี รวมถึงการถอนยอดคงเหลือออกให้เรียบร้อยก่อนดำเนินการ
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อกำหนดปัจจุบันที่ใช้บังคับ